Inițiativă inedită a primarului Șelimbărului. Funcționarii primăriei vor fi evaluați de cetățeni
În România este deja o idee bine împământenită cum că funcționarii publici sunt plictisiți, vorbesc urât cu cetățenii și nu au niciun chef de muncă, niciodată. Este o idee generală, nu înseamnă că toți sunt așa. Și tocmai pentru a se convinge de cum sunt percepuți funcționarii din Primăria Șelimbăr, primarul Marius Grecu a venit cu o metodă inedită de a-i evalua. Cu ajutorul cetățenilor.
”Vreau o oglindă a funcționarilor”
Marius Grecu a avut această idee pornind de la nevoia, de ce nu, ca cetățenii Șelimbărului să fie primiți în Primărie de funcționari binevoitori și serviabili. ”Știm cu toții că funcționarii pot avea diferite comportamente care nu sunt pe placul cetățenilor. Eu vreau să evaluez aceste lucruri și nu neapărat în modul tradițional, prin șefii de servicii. Pe mine mă interesează interacțiunea dintre funcționari și cetățeni și felul în care aceștia din urmă privesc aparatul primăriei”, spune Marius Grecu.
Așa că primarul comunei vrea să îmbunătățească felul de adresare al funcționarilor față de cetățeni cu ajutorul șelimbărenilor. ”Invit cetățenii să evalueze funcționarii. La ieșirea din Primări o să avem un registru în care cei care ies și au avut de-a face direct cu un funcționar îi rog să lase o evaluare a acestuia. O să scrie dacă au fost nemulțumiri, de ce natură, dar și dacă totul a fost în regulă. O să îmi fac astfel o idee despre interacțiunea dintre cele două părți și așa voi ști ce trebuie îmbunătățit și unde”, spune Marius Grecu.
Angajați serviabili
Inițiativa primarului nu are alt scop decât îmbunătățirea relației dintre funcționari și șelimbăreni. ”Vreau ca funcționarii să își dea seama că până la urmă noi, bugetarii, suntem plătiți de cetățeni. Și măcar pentru acest motiv trebuie să ne purtăm frumos cu ei, să le zâmbim, să le explicăm lucrurile și să le rezolvăm problemele cât mai bine și mai repede. Nu costă pe nimeni un zâmbet și o abordare prietenoasă”, spune Marius Grecu.
”Până acum am avut discuții cu cei din aparatul primăriei pe această temă și i-am rugat să fie mai deschiși cu cetățenii. Acum o să avem și un feed-back și o să vedem ce trebuie îmbunătățit”, este de părere primarul din Șelimbăr.
