În urma publicării unui articol anterior, referitor la relația șelimbărenilor cu S.C. Apă-Canal S.A. Sibiu, am primit numeroase reacții critice ale cititorilor noștri, care se plângeau că problemele lor sunt mai dese și mai grave decât imaginea reflectată de comunicatul furnizorului de apă.
Astfel, reprezentanții Asociației de Proprietari „Cartierul Tineretului” Șelimbăr reclamă faptul că pe străzile Tineretului și București din Șelimbăr, presiunea la apă este foarte scăzută. E o problemă cu care locuitorii celor 30 de case din zonă se confruntă zilnic, deși au făcut numeroase sesizări către S.C. Apă-Canal S.A. Sibiu. Chiar și atunci când societatea a intervenit în teren, rezolvarea a fost de scurtă durată, problemele revenind.
Deși am fost sfătuiți să nu ne transformăm în intermediari ai cetățenilor, care au datoria să se adreseze ei înșiși cu o sesizare direct către furnizorul lor de apă, am considerat de datoria noastră să adresăm o întrebare suplimentară. Reprezentanții S.C. Apă-Canal S.A. Sibiu au avut amabilitatea să ne răspundă:
„Referitor la solicitarea dumneavoastră, vă comunicăm faptul că pe străzile Tineretului și București rețeaua de distribuție a apei potabile funcționează la parametri normali. Sunt situații când ‘presiunea scăzută’ apare în urma funcționării necorespunzătoare a instalației interioare, însă Apă-Canal Sibiu nu poate interveni în astfel de cazuri, din cauză că responsabilitatea noastră se oprește la limita proprietății, care este delimitată de apometru, în cazul rețelei de apă potabilă, respectiv de căminul de canal, în cazul rețelei de canalizare publică.”
Șelimbărenii sunt rugați să se adreseze direct S.C. Apă-Canal S.A. pentru a semnala orice problemă legată de distribuția apei, anunțând Dispeceratul prin telefon la 0269222777, telverde 08008202202, e-mail: office@apacansb.ro și să aștepte remedierea defecțiunii (care se operează în termen de 4 zile lucrătoare de la înregistrarea sesizării).
Vrei să știi mereu ce se întâmplă în comunitate? Te ținem la curent cu tot ce e nou și important! Cu un simplu LIKE ești conectat la tot ce contează în Şelimbăr.